3G時(shí)代的到來,推動(dòng)了微博、微信的傳播和使用。近年來,微博營銷方興未艾,微信又異軍突起,隨著今年微信開放“公眾平臺(tái)”,企業(yè)宣傳走向微信是一種新的趨勢(shì)。
秦皇島中青旅率先在公司進(jìn)行“智慧旅行社”建設(shè)中,把微信作為一種新媒體宣傳的重要手段。游客輸入“cytsqhd”關(guān)注秦皇島中青旅,每天收到一條最新的旅游資訊,包括旅游攻略、新景點(diǎn)介紹、產(chǎn)品優(yōu)惠等簡潔的信息,如有進(jìn)一步了解信息需求,可以主動(dòng)向“微客服”提交問題,即時(shí)獲取常規(guī)信息,互動(dòng)性和娛樂性更強(qiáng)。
微信,區(qū)別于微博就是有著用戶主動(dòng)更強(qiáng)、信息質(zhì)量更加可靠、互動(dòng)性更強(qiáng)、更具私密性的有點(diǎn),同時(shí)也避免微博巨大的信息流從而錯(cuò)過自己真正所需的信息。旅游企業(yè)通過微博端口,推出“掃一掃,有驚喜”互動(dòng)小游戲、游客“朋友圈”分享旅游體驗(yàn)等活動(dòng)與潛在客戶互動(dòng)交流,讓更多人了解企業(yè)動(dòng)態(tài),掌握第一手的旅游資訊,給游客帶來實(shí)實(shí)在在的方便和“智慧”。